आईबीपीएस पीओ  क्या है ? (What is IBPS PO)

आईबीपीएस पीओ परीक्षा हर साल Institute of Banking Personnel Selection (IBPS)  द्वारा आयोजित की जाती है।आईबीपीएस का पूर्ण रूप Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) होता है। भारत में सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (एसबीआई को छोड़कर) में युवा ग्रेजुएशन की भर्ती और नियुक्ति को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से 1975 में शुरू किया गया है।

बैंक में एक परिवीक्षाधीन अधिकारी (पीओ) (Probationary Officers) कौन है?

एक कर्मचारी जो एक प्रवेश स्तर की स्थिति (entry-level position) या एक कनिष्ठ स्तर(junior level) के कैडर पर एक अधिकारी के रूप में हाल ही में भर्ती हुआ है, उसे पीओ कहा जाता है। पीओ को कम से कम 2 वर्षों के लिए परिवीक्षा अवधि की सेवा करनी होती है, जिसके दौरान वह किसी विशेष बैंक के विभिन्न विभागों में विभिन्न भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और कार्यों को संभालने के लिए प्रशिक्षण प्राप्त करता है।प्रोबेशनरी अफसर काकार्यकाल पूरा होने के बाद उसे सहायक प्रबंधक (Assistant Manager ) के लिए नामित किया जाता है।

जॉब भूमिका (Job Role)-

पीओ को वरिष्ठ प्रबंधक (सीनियर मैनेजर) के निर्देश के आधार पर कई विभागों में काम सौंपा जाएगा। सामान्य बैंकिंग और बैंक प्रशासन को संभालना पीओ की प्रमुख भूमिका होगी। विभिन्न मुद्दों की निगरानी के लिए और सही समय पर सही फैसले लेना पीओ की भूमिका में आती है। पीओ के पास अच्छे संचार कौशल और संघर्षों को हल करने की क्षमता होने की उम्मीद है। एक प्रोबेशनरी अफसर की कुछ प्रमुख जिम्मेदारियां निम्नलिखित हैं:

1. ग्राहक सेवा (Customer Service): ग्राहक को सेवा सुनिश्चित करना सेवा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। इस प्रकार, एक पीओ जो निर्दिष्ट पद पर है, उसे पुरे विस्तार के साथ आवश्यक जानकारी प्रदान करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, नया खाता खोलने, जमा, एटीएम कार्ड, चेकबुक, रसीदें, खातों में विसंगतियां, अनुचित शुल्क का सुधार आदि के बारे में जानकारी।
2. व्यवसाय को बढ़ावा देना: बैंक में अपने ग्राहकों को कैसे बढ़ाना है। अपने ग्राहक सूची को बढ़ाने के लिए बैंक उत्पादों को बढ़ावा देकर नए व्यवसाय को लाना एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। उदाहरण के लिए: बीमा पॉलिसियों, क्रेडिट कार्ड, म्यूचुअल फंड आदि को संभालना। निर्धारित लक्ष्यों या समय सीमा को पूरा करने के लिए पीओ भी जिम्मेदार हो सकता है।
3. भुगतान के बारे में देखना : चेक, डीडी, एनईएफटी और आरटीजीएस के माध्यम से भुगतान निकासी को पीओ द्वारा स्पष्ट करना होगा जब यह एक निश्चित राशि से अधिक हो।
4. रिपोर्ट का सत्यापन: यह एक कार्य है, जो कि दिन के अंत में किया जाता है जिसमें पीओ को कोर बैंकिंग को देखना होता है और दिन की सभी रिपोर्टों की जांच करनी होती है। इस मामले में, रिपोर्ट सत्यापन में जमा, निकासी, खाता शेष आदि शामिल हैं।

आईबीपीएस पीओ आयु सीमा (Age Limit in IBPS PO)

• प्रोबेशनरी ऑफिसर पद के लिए आवेदन वाले उम्मीदवार की न्यूनतम आयु 20 वर्ष और अधिकतम 30 वर्ष है।

ऊपरी आयु सीमा में छूट:(Relaxation in the upper age limit)

• एससी/एसटी के लिए: 5 साल
• ओबीसी के लिए: 3 साल
• पीडब्ल्यूडी के लिए: 10 साल

शैक्षिक योग्यता (Educational Qualification)

• उम्मीदवार के पास भारत के किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से किसी भी विषय में डिग्री होनी चाहिए। या केंद्र सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त इसके समकक्ष योग्यता होनी चाहिए।
• ऑनलाइन पंजीकरण करते समय उम्मीदवार को  स्नातक (Graduation) में प्राप्त अंकों का उल्लेख करना आवश्यक है।

आईबीपीएस पीओ परीक्षा विवरण (IBPS EXAM DETAILS)

• परीक्षा का नाम – आईबीपीएस परिवीक्षाधीन अधिकारी (IBPS Probationary Officers)
• आवृत्ति (Frequency)- साल में एक बार
• भाग लेने वाले बैंक (Participating bank)-   11
• रिक्तियों की संख्या(Vacancies)-  लगभग 4000
• परीक्षा स्तर (Exam Level)- राष्ट्रीय
• आवेदन मोड (Application Mode)- ONLINE
• चयन प्रक्रिया (Selection Process)- प्रारंभिक(Pre), मुख्य(Mains) और साक्षात्कार(Interview)
• प्रश्नों के प्रकार (Types of questions) –  Objective
• प्रवेश पत्र का प्रकार (Admit Card Type) – ONLINE
• Official website-   www.ibps.in

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